Conditions générales Acetrack

Merci d’utiliser nos produits et services (le[s] « Service[s] »). En devenant membre ou en utilisant nos Services, vous acceptez et convenez des présentes Conditions générales (« Conditions »). Par conséquent, il est essentiel que vous lisiez attentivement les présentes Conditions. Si vous ne consentez pas aux présentes Conditions, vous ne devez pas vous inscrire sur Acetrack.

À propos d’Acetrack

Acetrack est un service développé et fourni par Deversify AB. L’application de ce service est disponible sur l’App Store sur Iphone sous le nom « Acetrack » et sur le Google Play Store sous le nom « Acetrack ». Acetrack vise à mesurer vos niveaux d’acétone dans l’air expiré, ce qui constitue un biomarqueur de la cétose.

Utiliser nos services

Pour utiliser nos Services, vous devez suivre quelques règles simples. Le Service est uniquement disponible pour votre usage privé et n’est pas destiné à un usage commercial. N’utilisez pas les Services de manière abusive, de sorte que Acetrack ou toute autre personne soit lésée de quelque manière que ce soit. Vous ne pouvez utiliser les Services que dans les limites autorisées par la loi et les présentes Conditions. En utilisant nos Services, vous acceptez que :

Toutes les données personnelles que vous avez fournies sont exactes et à jour.
Vous êtes seul(e) responsable de toutes les activités sur votre compte et de tout le contenu qui est téléchargé et/ou créé sous votre compte Acetrack (« Matériel de l’Utilisateur »).
Acetrack ne surveille pas le contenu du Service, mais peut à tout moment choisir, à sa seule discrétion, de retirer le Matériel de l’Utilisateur du Service et/ou de votre compte utilisateur et de résilier votre compte et votre adhésion.
Votre adhésion, y compris votre adresse électronique et votre mot de passe, à Acetrack, est personnelle et ne peut être transférée ou utilisée par quelqu’un d’autre. Vous êtes responsable de la conservation sécurisée de vos données de connexion. Acetrack n’est en aucun cas responsable des pertes ou dommages causés par un accès non autorisé à votre compte ou par l’utilisation non autorisée de vos informations de connexion. Si vous apprenez ou soupçonnez une utilisation non autorisée de votre compte, vous devez immédiatement en informer le service clientèle d’Acetrack. Les coordonnées sont disponibles au bas de ce document.
Acetrack n’est pas destiné à être utilisé par des personnes âgées de moins de 13 ans. Vous devez être âgé(e) d’au moins 13 ans pour pouvoir utiliser Acetrack.
La violation de l’une des présentes Conditions entraînera la résiliation directe de votre compte utilisateur et de votre abonnement. En cas de violation des présentes Conditions, aucun remboursement ne vous sera accordé.
Vous ne pouvez pas vous engager dans des activités commerciales, faire de la publicité et/ou fournir des indications (telles que des liens) sur les lieux où des activités commerciales se déroulent par le biais de nos Services.
Vous ne pouvez pas contribuer à une quelconque propagande, à des opinions religieuses et/ou politiques, ou contribuer avec des informations qui, de quelque manière que ce soit, contiennent ou impliquent une incitation à la haine raciale, à la pédopornographie ou à la pornographie par l’utilisation de nos Services. En outre, vous ne pouvez pas diffamer, harceler ou offenser d’autres personnes en utilisant nos Services.
Si vous souhaitez émettre des critiques ou des commentaires concernant Acetrack ou nos Services, veuillez tout d’abord contacter Acetrack pour nous aider à améliorer nos Services.
Vous ne devez pas transmettre, et/ou distribuer des fichiers susceptibles d’endommager les ordinateurs ou les biens d’Acetrack ou d’autres personnes (tels que des virus et des chevaux de Troie).
Vous ne devez pas partager les données personnelles d’autres personnes sans leur accord.

Votre compte

Vous pouvez à tout moment choisir d’annuler/de clôturer votre compte à votre convenance. Veuillez noter que la désinstallation de l’application mobile ou la fermeture de votre compte ne met pas automatiquement fin à votre abonnement — vous devez annuler activement votre abonnement. Veuillez noter que si vous vous êtes abonné(e) à Acetrack par le biais de l’App Store, du Google Play Store ou de tout autre fournisseur de services de ce type, vous ne pouvez annuler votre abonnement que par le biais de leurs services. Pour savoir comment annuler votre abonnement et/ou compte, veuillez suivre les instructions dans l’application ou sur le site web. Des conditions particulières s’appliquent à Acetrack Premium.

Informations relatives à la santé et à la nutrition

Vous êtes responsable de votre propre santé. Acetrack n’est pas une organisation médicale et nous ne vous fournirons aucun conseil ou diagnostic médical. L’objectif des Services est uniquement d’aider nos utilisateurs à enregistrer ce qu’ils mangent et leur manière de faire de l’exercice, et à suivre leur santé, leur poids et l’évolution de leur condition physique. Les informations mises à disposition par les Services et par nos partenaires et affiliés doivent être utilisées uniquement à des fins récréatives et éducatives. Consultez toujours votre médecin avant de commencer un régime ou un programme de remise en forme ou si vous ressentez une quelconque douleur ou gêne. Acetrack ne peut garantir aucun résultat ou amélioration en matière de santé, de poids et/ou de forme physique. Nos Services sont uniquement destinés aux adultes en bonne santé. Veuillez ne pas utiliser nos Services si vous souffrez, ou pourriez souffrir, d’une pathologie qui pourrait être altérée par un régime ou un exercice physique. Les informations nutritionnelles contenues dans notre base de données n’ont pas été vérifiées, étudiées ou examinées par Acetrack. Acetrack ne peut garantir que les informations nutritionnelles fournies dans notre base de données sont exactes, fiables ou complètes. Acetrack n’est pas responsable de toute blessure personnelle ou de tout autre dommage qui pourrait être le résultat, direct ou indirect, de toute utilisation ou mauvaise utilisation des Services.

Propriété intellectuelle

Tous les droits relatifs aux Services, y compris les marques déposées, les logos du prestataire, les noms commerciaux et les contenus protégés par droits d’auteur (collectivement dénommés « Propriété intellectuelle ») présentés dans le cadre du Service sont la propriété d’Acetrack et/ou de tiers. Vous acceptez de ne pas utiliser la Propriété intellectuelle à d’autres fins que votre utilisation du Service, sauf si le droit applicable l’exige.
En soumettant du Matériel de l’Utilisateur à Acetrack, vous garantissez et déclarez que vous détenez les droits d’auteur, la marque déposée et/ou d’autres droits de propriété intellectuelle sur votre contenu. Vous acceptez d’accorder à Acetrack une licence non exclusive, transférable, pouvant faire l’objet d’une sous-licence, libre de droits et valable dans le monde entier, lui permettant d’utiliser le Matériel de l’Utilisateur dans la mesure où cela est nécessaire à Acetrack pour exploiter et maintenir le Service. Cette licence restera valable jusqu’à ce que le Matériel de l’Utilisateur concerné soit supprimé du Service par vous ou par Acetrack conformément aux présentes Conditions.

Clause de non-responsabilité et limitation de responsabilité

Vous utilisez le Service à vos propres risques. Le Service est fourni « TEL QUEL », sans aucune garantie, et Acetrack décline toute responsabilité quant aux éventuelles erreurs ou interruptions du Service et de sa disponibilité. Acetrack décline toute responsabilité quant aux erreurs ou omissions dans les informations ou logiciels ou autres documents, y compris le Matériel de l’Utilisateur, qui sont référencés ou accessibles via un lien. Les références ou les liens vers des sites Web de tiers sont fournis « TELS QUELS », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite.
Acetrack ne peut en aucun cas être tenu responsable de tout dommage indirect ou consécutif, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave. Dans la mesure où le droit applicable le permet, la responsabilité globale d’Acetrack pour tout dommage direct sera limitée au plus petit des montants des : (i) frais d’adhésion payés par l’utilisateur ; (ii) frais d’adhésion payés par l’utilisateur au cours de l’année civile précédente ; ou (iii) 5 000 SEK (504 €).

Dispositions diverses

Dans un souci de clarté, Acetrack ne s’engage pas à surveiller le contenu du Matériel de l’Utilisateur.
Vous n’êtes pas autorisé(e) à céder vos droits et/ou obligations en vertu des présentes Conditions ou de l’utilisation du Service à un tiers sans le consentement écrit préalable d’Acetrack. Acetrack a le droit de céder ses droits et/ou obligations en vertu des présentes Conditions.

Acetrack se réserve le droit de refuser le Service à quiconque pour quelque raison que ce soit et à tout moment. Acetrack peut réviser ces Conditions de temps à autre et la version la plus récente sera toujours publiée sur le site Web d’Acetrack (www.getacetrack.com). Tous les changements matériels entreront en vigueur entre vous et Acetrack dès votre acceptation de ces changements (par exemple, en utilisant les Services après avoir été notifié[e] d’un tel changement ou en renouvelant votre abonnement).

Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions et l’utilisation des Services sont régies par le droit suédois, à l’exception des conflits législatifs. Toutes les réclamations découlant des présentes Conditions ou du Service ou s’y rapportant seront résolues par les tribunaux publics suédois, le tribunal de district de Stockholm étant le tribunal de première instance.

Coordonnées

Pour toute information complémentaire, demande de renseignements ou assistance, vous pouvez contacter Acetrack. Vous trouverez les modalités de contact du service clientèle sur le site Web et dans les applications. Les canaux d’assistance peuvent varier de temps à autre.

Politique de confidentialité

En installant notre application mobile sur votre smartphone privé, vous acceptez les conditions générales de la présente Politique de confidentialité et le traitement de vos données personnelles.

Responsable du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Deversify AB
559067-6788
Salagatan 23  753 30 Uppsala, Suède
support@getacetrack.com

Informations sur les données personnelles que nous collectons

Lorsque vous créez un compte sur l’application Acetrack, nous recueillons les données personnelles suivantes : votre adresse e-mail, votre nom d’utilisateur, votre date de naissance et votre taille.

Lorsque vous continuez à utiliser l’application, vous téléchargez régulièrement des données personnelles sur votre compte, telles que, selon votre utilisation de l’application, vos niveaux d’acétone dans l’air expiré, vos profils d’expiration et, en option, vos niveaux de cétone dans le sang édités manuellement.

Dans un effort continu pour améliorer notre application, vous pouvez être amené(e) à nous transmettre des données personnelles supplémentaires. Dans ce cas, nous vous informerons de la collecte de ces données personnelles.

Utilisation de vos données personnelles

Nous attachons une haute importance à la protection de votre vie privée et nous ne traiterons vos données personnelles que conformément à la présente Politique de confidentialité et à la réglementation applicable en matière de données personnelles.

La relation client comme fondement juridique

Il convient de noter que les offres commerciales que vous envoie Acetrack sur la base d’une relation client en tant que motif légal de traitement des données personnelles ne requiert aucun consentement. Ces données seront traitées et utilisées conformément à la réglementation applicable en matière de données personnelles.
Les offres commerciales ne vous seront envoyées que par Acetrack ; aucune donnée personnelle ne sera transférée à des tiers à des fins commerciales.

Ne pas recevoir d’offres commerciales

Si vous ne souhaitez pas qu’Acetrack utilise vos données personnelles à des fins commerciales, vous pouvez à tout moment refuser de recevoir d’autres messages en cliquant sur le lien « Se désinscrire » figurant au bas d’un tel message, ou en utilisant les fonctions de désinscription disponibles dans les paramètres de l’application.

Rectification des données personnelles

Vous avez le droit de demander l’accès et la rectification ou l’effacement de vos données personnelles traitées par Acetrack. Si une demande de rectification concerne des données qui sont nécessaires à Acetrack pour offrir les services fournis par l’application Acetrack, ces demandes auront pour effet de résilier votre compte chez Acetrack.

Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à support@getacetrack.com. Vous devez en faire la demande par écrit et signer cette demande. Vous pouvez également rectifier vos données personnelles en supprimant votre compte via l’application.

Transfert de données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des fournisseurs tiers d’Acetrack qui traitent les données personnelles pour le compte d’Acetrack ; ces tiers incluent notamment les fournisseurs de serveurs d’hébergement, les fournisseurs de stockage de données, les sociétés effectuant le suivi des performances du système et des ventes, les fournisseurs de systèmes d’assistance clientèle et les fournisseurs de services de paiement. Ces fournisseurs de services seront considérés comme responsables du traitement de vos données personnelles.

Parfois, certaines de vos données personnelles peuvent être transférées et traitées par des sous-traitants, tels que décrits ci-dessus, qui sont établis aux États-Unis ou dans d’autres pays (dont certains sont situés en dehors de l’EEE). Acetrack appliquera toujours des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre toute divulgation non autorisée. Nous pouvons également transférer vos données personnelles dans le cas où notre entreprise (ou une partie de celle-ci) est vendue, par exemple dans le cadre d’une fusion ou d’une acquisition. En cas de transfert de données à des tiers situés en dehors de l’UE ou de l’EEE et n’offrant pas un niveau adéquat de protection des données, Acetrack appliquera les clauses types de la Commission européenne et/ou les règles d’entreprise contraignantes, ou des instruments/mécanismes similaires, pour la sauvegarde de l’intégrité et de la sécurité de vos données.

En aucun cas Acetrack ne transfère des données personnelles à des tiers en conférant à ces derniers le droit d’utiliser les données autrement que pour le compte d’Acetrack.

Acetrack peut également communiquer vos données personnelles afin de se conformer à une obligation légale ou réglementaire, si nous avons des motifs raisonnables de croire que cela est requis par la loi, la réglementation ou toute autre législation, ou afin de protéger et de défendre Acetrack, nos partenaires commerciaux ou les droits et intérêts des utilisateurs, toujours dans le respect de la réglementation applicable en matière de données personnelles.

Portabilité

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous avez fournies à Acetrack, conformément à la réglementation applicable en matière de données personnelles, à condition que cette demande ne porte pas atteinte aux droits et libertés d’autrui.

Réclamations

Pour toute question ou réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à support@getacetrack.com. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance.

Sécurité des données personnelles que nous traitons

Nous attachons une haute importance à la sécurité et à l’intégrité de vos données personnelles. Outre le respect de la réglementation applicable en matière de données personnelles, nous utilisons des normes, technologies et procédures industrielles reconnues, telles que des pare-feu, des logiciels de sécurité, etc. afin de protéger l’intégrité de vos données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé. Cependant, aucun système ne peut être sécurisé à 100 % et, malgré nos efforts, il existe toujours un risque d’accès non autorisé à vos données personnelles. En utilisant notre application, vous assumez ce risque. Nous vous invitons également à utiliser un mot de passe unique et fort pour votre compte utilisateur sur l’application Acetrack et à protéger ce mot de passe.

Enfants

Si vous avez moins de 13 ans, vous n’êtes pas autorisé(e) à soumettre des données personnelles via notre application. En outre, nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l’utilisation d’Internet par leurs enfants et à nous aider à appliquer notre Politique de confidentialité en demandant à leurs enfants de ne jamais fournir de données personnelles par le biais de notre Service sans leur permission. Si vous apprenez qu’un enfant de moins de 13 ans nous a soumis des données personnelles, veuillez nous contacter à support@getacetrack.com.

Modifications de notre politique de confidentialité

De temps à autre, il peut s’avérer nécessaire d’apporter des modifications à la présente Politique de confidentialité. Par conséquent, nous nous réservons le droit de mettre à jour et/ou de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment en vous en informant. Veuillez consulter fréquemment la présente Politique de confidentialité, et en particulier avant d’ouvrir un compte chez nous. La date de la dernière modification est indiquée au bas de la présente Politique de confidentialité.

Contact

Nous communiquerons avec vous au moyen d’e-mails et de notifications affichées sur votre appareil mobile. Si vous ne souhaitez pas recevoir de notifications sur votre appareil mobile, vous pouvez toujours désactiver ce service. Sachez que si vous vous désinscrivez de notre liste de diffusion, vous continuerez à recevoir les réponses à vos questions envoyées à notre service d’assistance, mais vous ne recevrez plus d’e-mails promotionnels.
Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires concernant nos Services. Pour toute question ou suggestion concernant notre Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à support@getacetrack.com.

Dernière mise à jour : 13/06/2018