Integritetspolicy

Denna Integritetspolicy beskriver hur shop.getacetrack.com (“Webbplatsen" eller “vi") samlar in, använder och delar din personliga information när du besöker eller gör ett köp från webbplatsen.

Insamling av personlig information

När du besöker webbplatsen samlar vi in ​​viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och information som är nödvändig för att behandla dina inköp. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna Integritetspolicy hänvisar vi till all information som unikt kan identifiera en individ (inklusive informationen nedan) som "Personlig Information". Se listan nedan för mer information om vilken Personlig Information vi samlar in och varför.

Enhetsinformation

• Exempel på insamlad Personlig Information: version av webbläsare, IP-adress, tidszon, cookie-information, vilka webbplatser eller produkter du ser, söktermer och hur du interagerar med Webbplatsen.
• Syfte med insamling: att presentera Webbplatsen korrekt för dig och att analysera Webbplatsanvändningen för att optimera vår Webbplats.
• Insamlingskälla: information samlas in automatiskt när du besöker vår Webbplats genom cookies, loggfiler, webb-beacons, taggar eller pixlar.
• Informationsdelning för affärsändamål: information delas med vår processor Shopify och med vår utvecklare och marknadsföringspartner Snajd AB. 

Beställningsinformation

• Exempel på insamlad Personlig Information: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och/eller telefonnummer.
• Syfte med insamling: att tillhandahålla dig med produkter eller tjänster för att uppfylla vårt kontrakt, att behandla dina betalningsuppgifter, ordna leverans och förse dig med fakturor och/eller orderbekräftelser, kommunicera med dig, screena våra beställningar för potentiella säkerhetsrisker eller bedrägeri, och när det överensstämmer med de preferenser du har delat med oss, ge dig information eller reklam som rör våra produkter eller tjänster.
• Insamlingskälla: hämtad från dig.
• Informationsdelning för affärsändamål: information delas med vår processor Shopify och utvecklings- och marknadsföringspartner Snajd AB.

Kundsupportinformation

• Exempel på insamlad Personlig Information: e-postadress och innehåll i servicefall, som samlats in från dig via e-postmeddelanden för supportärenden som du har skickat till oss.
• Syfte med insamling: att tillhandahålla kundsupport.
• Insamlingskälla: hämtad från dig.
• Informationsdelning för affärsändamål: n delas inte med extern part.

Mindreåriga 

Webbplatsen är inte avsedd för personer under 13 år. Vi samlar inte avsiktligt in Personlig Information från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har gett oss Personlig Information, vänligen kontakta oss på adressen nedan för att begära radering.

Delande av Personlig Information

• Vi använder Shopify för att driva vår webbutik. Du kan läsa mer om hur Shopify använder din personliga information här: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi kan komma att dela din Personliga Information för att följa gällande lagar och förordningar, för att svara på en stämning, husrannsakningsorder eller annan laglig begäran om information som vi får eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.

Beteendebaserad reklam

Som beskrivits ovan använder vi din Personliga Information för att förse dig med riktade annonser eller marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. Till exempel:

• Vi använder Google Analytics för att hjälpa oss att förstå hur våra kunder använder Webbplatsen. Du kan läsa mer om hur Google använder din Personliga Information här: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Du kan också välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Vi delar information om din användning av Webbplatsen, dina inköp och din interaktion med våra annonser på andra webbplatser med våra annonseringspartners. Vi samlar in och delar en del av denna information direkt med våra annonseringspartners, och i vissa fall genom användning av cookies eller annan liknande teknik (som du kan godkänna, beroende på var du är lokaliserad).

För mer information om hur riktad annonsering fungerar kan du besöka Network Advertising Initiatives (NAI) utbildningssida på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan välja bort riktad reklam genom följande åtgärder:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
• MAILCHIMP - https://mailchimp.com/help/about-unsubscribes/
• TWITTER - https://help.twitter.com/en/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads
• LINKEDIN - https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/90274/manage-your-linkedin-ads-settings?lang=en

Dessutom kan du välja bort några av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliances borttagningsportal på: http://optout.aboutads.info/.

Användande av Personlig Information

Laglig grund

Enligt den allmänna dataskyddsförordningen ("GDPR"), om du är bosatt i Europeiska Ekonomiska Samarbetsområdet ("EES"), behandlar vi dina personuppgifter enligt följande lagliga grunder:

• Ditt samtycke;
• Avtalets genomförande mellan dig och Webbplatsen;
• Efterlevnad av våra juridiska skyldigheter;
• För att skydda dina vitala intressen;
• Att utföra en uppgift som utförs i allmänhetens intresse;
• För våra legitima intressen, som inte överträder dina grundläggande rättigheter och friheter.
  
  

Bibehållande

När du lägger en beställning via Webbplatsen behåller vi din Personliga Information för våra register om du inte ber oss radera denna information. Mer information om din radering finns i avsnittet "Dina rättigheter" nedan.

Automatiskt beslutsfattande

Om du är bosatt i EES har du rätt att invända mot behandling som enbart bygger på automatiserat beslutsfattande (som inkluderar profilering), när det beslutsfattandet har en juridisk effekt på dig eller på annat sätt påverkar dig väsentligt.

Vi [GÖR/GÖR INTE] bedriver helautomatiserat beslutsfattande som har en juridisk eller på annat sätt betydande effekt med hjälp av kunddata.

Vår processor Shopify använder, begränsat, automatiserat beslutsfattande för att förhindra bedrägerier som inte har en juridisk eller på annat sätt betydande effekt på dig.

Tjänster som inkluderar delar av automatiserat beslutsfattande inkluderar:

• Tillfällig spärrning av IP adresser associerade med upprepade misslyckade transaktioner. Spärrningen kvarstår under några timmar.
• Tillfällig spärrning av kreditkort associerade med spärrade IP-adresser. Spärrningen kvarstår under några dagar.

Dina rättigheter

GDPR

Om du är bosatt i EES har du rätt att få tillgång till den Personliga Information vi har om dig, att överföra den till en ny tjänst och att be om att dina personuppgifter korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen nedan.

Dina personuppgifter behandlas initialt på Irland och överförs sedan utanför Europa för lagring och vidare behandling, inklusive till Kanada och USA. Mer information om hur dataöverföringar överensstämmer med GDPR finns i Shopify:s GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Kakor

En kaka (eller cookie) är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår Webbplats. Vi använder ett antal olika kakor, inklusive funktionella, prestanda, reklam och sociala medier eller innehållskakor. Kakor gör din surf-upplevelse bättre genom att låta webbplatsen komma ihåg dina handlingar och preferenser (t.ex. inloggning och regionval). Det betyder att du inte behöver ange denna information igen varje gång du återvänder till webbplatsen eller bläddrar från en sida till en annan. Kakor ger också information om hur användare brukar webbplatsen, till exempel om det är första gången de besöker den eller om de är frekventa besökare.

Hur länge en kaka finns kvar på din dator eller mobila enhet beror på om det är en "beständig kaka” eller "sessions kaka”. Sessionskakor är kvar tills du slutar surfa och beständiga kakor tills de går ut eller raderas. De flesta kakor vi använder är beständiga och löper ut 30 minuter till två år från det datum de laddades ner till din enhet.

Du kan styra och hantera kakor på olika sätt. Tänk på att borttagning eller blockering av kakor kan påverka din användarupplevelse negativt och att delar av vår webbplats kanske inte längre är fullt tillgängliga.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt kakor, men du kan välja om du vill acceptera kakor eller inte via dina webbläsarkontroller, som ofta finns i din webbläsares meny "Verktyg" eller "Inställningar". Mer information om hur du ändrar dina webbläsarinställningar eller hur du blockerar, hanterar eller filtrerar kakor finns i din webbläsares hjälpfil eller på webbplatser som www.allaboutcookies.org.

Observera dessutom att blockering av kakor kanske inte helt hindrar att vi delar information med tredje part, till exempel våra annonseringspartners. För att skydda dina rättigheter eller att välja bort vissa användningar av din information av dessa parter, följ instruktionerna i avsnittet "Beteendebaserad reklam" ovan.

Vi använder följande kakor för att optimera din upplevelse på vår webbplats och för att tillhandahålla dig våra tjänster:

Nyhetsbrevskakor

Denna webbplats erbjuder prenumerationstjänster för nyhetsbrev eller e-post och kakor kan användas för att komma ihåg om du redan är en registrerad användare eller inte och om du ska motta vissa meddelanden som bara är giltiga för prenumeranter. 

Kakor för webbplatsinställningar

För att ge dig en bra upplevelse på denna webbplats erbjuder vi dig möjligheten att ändra dina inställningar för hur den här webbplatsen fungerar när den används. För att komma ihåg dina inställningar måste vi ställa in kakor så att denna information sparas.

Digitala marknadsföringskakor

Dessa kakor används för att leverera olika typer av målinriktad digital marknadsföring. De lagrar användardata och beteendeinformation, vilket gör att reklamtjänster kan justera sitt budskap beroende på variabler som; ålder, kön, plats, intressen, beteende på din webbplats, sökmotorbeteende och sociala medier.

Tredjepartskakor

I vissa speciella fall använder vi också kakor från betrodda tredje parter. Följande avsnitt beskriver vilka tredjepartskakor du kan stöta på via denna webbplats.

Nödvändiga kakor för att Shopify Store ska fungera

Shopify -rapportering och analys

Google Analytics

Denna webbplats använder Google Analytics som är en av de mest använda och pålitliga webbanalyslösningarna för att hjälpa oss att förstå hur webbplatsen används och hur vi kan förbättra din upplevelse. Dessa kakor kan spåra saker som hur mycket tid du spenderar på webbplatsen och sidorna du besöker så att vi kan fortsätta producera engagerande innehåll. Mer information om Google Analytics-kakor finns på den officiella Google Analytics-sidan.

Ibland testar vi nya funktioner och gör subtila ändringar i webbplatsens utformning. När du testar nya funktioner kan dessa kakor användas för att säkerställa att du åtnjuter en konsekvent användarupplevelse samtidigt som du förstår vilka optimeringar våra användare uppskattar mest.

Vi använder displayreklam och remarketing med Google Analytics för att annonsera online.

Tredjepartsleverantörer, inklusive Google, visar våra annonser på webbplatser över hela internet.

Vi och tredjepartsleverantörer, inklusive Google, använder förstapartskakor (t.ex. Google Analytics-kakan) och tredjepartskakor (till exempel DoubleClick-kakan) tillsammans för att informera, optimera och visa annonser baserat på tidigare besök på vår webbplats.

Besökare kan välja bort Googles användning av kakor genom att besöka Googles annonsinställningar:
http://www.google.com/settings/ads

eller genom att besöka:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Mailchimp

Mailchimp är en allt-i-ett-marknadsföringsplattform som hjälper dig att hantera och kommunicera med dina klienter, kunder och andra intresserade. Vi använder Mailchimp för vårt nyhetsbrev och bäddar in registreringsformulär.

Mailchimp-kakan heter:
AVESTA_ENVIRONMENT
_abck
_ak_bmsc
_bm_sz

Denna kaka upphör att gälla i slutet av din session.

För mer information:
https://mailchimp.com/legal/cookies/ 

Välj bort och tillskrivning

Om du har gett oss dina personuppgifter har du följande rättigheter;

• Att se användarinformationen som du har lämnat till oss
• Att begära att vi rättar till eventuella fel, föråldrad information eller utelämnanden i användarinformation som du har skickat till oss
• Att begära att din användarinformation inte används för att kontakta dig
• Att begära att din användarinformation ska tas bort från alla samtalslistor som vi använder

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på support@getacetrack.com Vi kommer så snart som möjligt att ändra, korrigera eller uppdatera din information och meddela dig om de åtgärder vi har vidtagit.

Lagring när du besöker vår webbplats:

• För information för analys och statistik använder vi Google Analytics
• För segmenterad, avpersonaliserad och intressebaserad publik som används i digital reklam och konverteringsspårning i sociala kanaler. Vi använder Facebook som en reklamkanal
• Kakor i 24 månader, men du kan ta bort eller neka dem tillträde i dina webbläsarinställningar (se vår Kak-policy för mer information)
• Bifogade filer i formulär, e-post; genom att bifoga dokument som innehåller personuppgifter godkänner du att vi har denna information
• Nyhetsbrev; för att dela nyheter som är relevanta för vår bransch och presentera våra erbjudanden skickar vi ut våra nyhetsbrev till personer som har valt att ta emot dem. För att skicka ut dessa nyhetsbrev sparar vi e-postadresser för våra prenumeranter. Vi är ansvariga för dina personuppgifter och vår leverantör MailChimp assisterar oss i att använda och spara dessa personuppgifter. Våra prenumeranter kan när som helst avaktivera sin prenumeration genom att avaktivera prenumerationen via nyhetsbrevet.

Vilken data använder vi och hur länge lagrar vi den?

Vi använder data för digital reklam i sociala kanaler. Uppgifterna används också för statistiska ändamål, vilket möjliggör viktiga funktionella ändringar på webbplatsen för att förbättra våra tjänster och din webbupplevelse. Vi kanske redan skickar dig nyhetsbrev, om du inte vill ta emot dessa kan du säga upp din prenumeration. För andra frågor om personuppgifter eller information du får, kontakta oss. Mer information om detta finns längre ner.

Vi kan ibland skicka uppdateringar om våra tjänster, vårt företag, juridiska dokument, erbjuda kundsupport eller skicka ett marknadsföringsmail. Med undantag för fall där vi är skyldiga att göra detta enligt lag (t.ex. meddelandet om dataintrång) har du möjlighet att utan kostnad säga upp din prenumeration på dessa meddelanden.

• Webbplatsbesök; upp till två år
• ”Mätning av pixlar” i sociala kanaler; upp till 180 dagar
• Form; på obestämd tid eller tills personen som äger informationen kontaktar oss och begär att informationen ska raderas
• Bilagor skickade via formulär eller e-post; på obestämd tid eller tills personen som äger informationen kontaktar oss och begär att informationen ska raderas
• E-postmeddelanden; på obestämd tid eller tills den som äger informationen avregistrerar sin prenumeration

Vilken information delar vi med andra?

Vi kan komma överens med andra företag om att tillhandahålla vissa tjänster, inklusive behandling av kreditkort, frakt, verifiering av namn och adress, e-postdistribution, marknadsundersökningar, marknadsföring och reklamtjänster (inklusive reklam på tredje parts webbplatser, sociala medier och profilering) och kampanjhantering.

Vi ger endast dessa företag den information de behöver för att leverera sina tjänster och arbetar nära dem för att säkerställa att din integritet respekteras och skyddas. Det är förbjudet för dessa företag att använda denna information för sina egna marknadsföringsändamål eller att dela denna information med någon annan. Vi kan överföra personuppgifter som vi samlar in från dig till tredjeparters databehandlare i länder utanför Europeiska Ekonomiska Samarbetsområdet i samband med ovanstående syften. Sådan överföring av dina personuppgifter kommer att utföras i enlighet med tillämpliga lagar och vi behandlar informationen på ett sätt som överensstämmer med denna integritets- och kak-policy. Vi kommer dock inte att lämna ut din information till andra företag eller annan tredjepart för dina egna marknadsföringsändamål om du inte har godkänt att vi gör det.

Spåra inte

Observera att eftersom det inte finns någon konsekvent branschförståelse för hur vi ska hantera "Spåra inte"-signaler, ändrar vi inte vår datainsamling och användning när vi upptäcker en sådan signal från din webbläsare.

Ändringar

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då för att återspegla exempelvis ändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

Kontakt

Vi kommer att kommunicera med dig via e-post och meddelanden som visas på din mobila enhet. Om du inte vill få meddelanden på din mobila enhet kan du alltid stänga av denna tjänst. Om du avregistrerar dig från vår e-postlista kan du fortfarande få svar på frågor som du skickar till vårt support-team, men du kommer inte att få e-post reklam.

Vi välkomnar din feedback om våra tjänster. Om du har några frågor eller förslag angående vår integritetspolicy, vänligen kontakta oss på support@getacetrack.com.

Deversify AB, Ulls väg 29C, 75651 Uppsala, Sverige