Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont shop.getacetrack.com (le « Site » ou « nous ») recueille, utilise et communique vos Données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.
En installant notre application mobile sur votre smartphone privé, vous acceptez les conditions générales de la présente Politique de confidentialité et le traitement de vos données personnelles.
Responsable du traitement des données personnelles
NOM DE L’ENTREPRISE
Deversify AB
NUMÉRO D’IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE :
559067-6788
ADRESSE
Ulls Väg 29 C
753 30 Uppsala, Suède
E-MAIL
support@getacetrack.com
Collecte des Données personnelles
Lorsque vous continuez à utiliser l’application, vous téléchargez régulièrement des données personnelles sur votre compte, telles que, selon votre utilisation de l’application, vos niveaux d’acétone dans l’air expiré, vos profils d’expiration et, en option, vos niveaux de cétone dans le sang édités manuellement.
Dans un effort continu pour améliorer notre application, vous pouvez être amené(e) à nous transmettre des données personnelles supplémentaires. Dans ce cas, nous vous contacterons pour obtenir votre accord et vous informer de la collecte de ces données personnelles.
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous contactez l’assistance. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons, par « Données personnelles », toute information permettant d’identifier de manière unique un individu (y compris les informations ci-dessous). Consultez la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les Données personnelles que nous recueillons et pourquoi.
Informations relatives à l’appareil
- Exemples de Données personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits que vous consultez, critères de recherche et manière dont vous interagissez avec le Site.
- Objectif de la collecte : charger le Site avec précision pour vous, et effectuer des analyses sur l’utilisation du Site afin d’optimiser notre Site.
- Source de la collecte : Collecte automatique lorsque vous accédez à notre Site à l’aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de marqueurs ou de pixels.
- Divulgation à des fins commerciales : partage avec notre processeur Shopify et notre partenaire développeur et marketing Snajd AB.
Informations relatives aux commandes
- Exemples de Données personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et/ou numéro de téléphone.
- Objectif de la collecte : vous fournir des produits ou des services afin de respecter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes afin de détecter tout risque ou toute fraude potentiels et, lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
- Source de la collecte : auprès de vous.
- Divulgation à des fins commerciales : partage avec notre processeur Shopify et notre partenaire développeur et marketing Snajd AB.
Informations relatives à l’assistance
- Exemples de Données personnelles collectées : adresse e-mail et contenu du cas d’assistance, collectés auprès de vous par le biais de l’adresse e-mail avec laquelle vous nous avez envoyé le cas d’assistance.
- Objectif de la collecte : fournir une assistance clientèle.
- Source de la collecte : auprès de vous.
- Divulgation à des fins commerciales : non partagées avec des tiers.
Mineurs
Le Site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement les Données personnelles des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des Données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous pour demander leur suppression.
Partage des Données personnelles
Nous partageons vos Données personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à respecter nos contrats avec vous, tel que décrit ci-dessus. Par exemple :
- Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Données personnelles, cliquez ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Nous pouvons partager vos Données personnelles pour nous conformer aux lois et règlements en vigueur, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
Publicité basée sur les centres d’intérêt
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Données personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Par exemple :
- Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous trouverez plus d’informations sur la manière dont Google utilise vos Données personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
- Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos annonces sur d’autres sites Web. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas par l’utilisation de cookies ou d’autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, en fonction de votre localisation).
Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez refuser les annonces personnalisées :
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees]
- MAILCHIMP - https://mailchimp.com/fr/help/about-unsubscribes/
- TWITTER - https://help.twitter.com/fr/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads
- LINKEDIN - https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a427426/manage-your-linkedin-ads-settings?lang=fr
En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de refus de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.
Utilisation des Données personnelles
Nous utilisons vos Données personnelles pour vous fournir nos services, ce qui comprend : la mise en vente de produits, le traitement des paiements, l’expédition et l’exécution de votre commande, et vous tenir informé(e) des nouveaux produits, services et offres.
Base juridique
Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous êtes un résident de l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos données personnelles en vertu des bases légales suivantes :
- Votre consentement ;
- L’exécution du contrat entre vous et le Site ;
- Le respect de nos obligations légales ;
- La protection de vos intérêts vitaux ;
- L’exécution d’une tâche effectuée dans l’intérêt public ;
- Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
Conservation
Lorsque vous passez une commande par le biais du Site, nous conservons vos Données personnelles dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez d’effacer ces informations. Pour plus d’informations sur votre droit d’effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.
Prise de décision automatique
Si vous êtes un résident de l’EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (ce qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique ou autrement significatif à votre égard.
Nous [EFFECTUONS/N’EFFECTUONS PAS] de prise de décision entièrement automatisée qui a un effet légal ou autrement significatif en utilisant les données des clients.
Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n’a pas d’effet légal ou autrement significatif à votre égard.
Les services qui comprennent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :
- Une liste noire temporaire d’adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste noire persiste pendant quelques heures.
- Une liste noire temporaire de cartes de crédit associées à des adresses IP sur liste noire. Cette liste noire persiste pendant quelques jours.
Vos droits
RGPD
Si vous êtes un résident de l’EEE, vous avez le droit d’accéder aux Données personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos Données personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter par le biais des coordonnées ci-dessous.
Vos Données personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis seront transférées en dehors de l’Europe pour y être stockées et traitées ultérieurement, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d’informations sur la conformité des transferts de données au RGPD, consultez le RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/fr/manual/your-account/privacy/GDPR.
Cookies
Un cookie représente une petite quantité d’informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, de publicité et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n’avez pas à saisir à nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d’une page à l’autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les personnes utilisent le site Web, par exemple s’il s’agit de leur première visite ou si elles sont des visiteurs fréquents.
La durée pendant laquelle un cookie est stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend du fait qu’il s’agisse d’un cookie dit «persistant » ou « de session ». Les cookies de session sont stockés jusqu’à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants sont stockés jusqu’à ce qu’ils expirent ou soient supprimés. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date de leur téléchargement sur votre appareil.
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. N’oubliez pas que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et vous empêcher partiellement d’accéder à certaines sections de notre site Web.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d’accepter ou non les cookies par le biais des contrôles de votre navigateur, qui se trouvent généralement dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies dans le fichier d’aide de votre navigateur ou sur des sites tels que https://www.allaboutcookies.org/fr/
En outre, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement le partage d’informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité basée sur les centres d’intérêt » ci-dessus.
Comment utilisons-nous les cookies ?
Nous utilisons des cookies pour plusieurs raisons. Malheureusement, il n’existe pas de normes industrielles permettant de désactiver les cookies sans désactiver complètement la fonctionnalité et les caractéristiques qu’ils ajoutent à ce site. Nous vous recommandons de laisser les cookies activés.
Désactiver les cookies
Vous pouvez désactiver les cookies en réglant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu’il vous avertisse lorsqu’il reçoit un cookie. De cette façon, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser le cookie. De plus amples informations à ce sujet sont disponibles auprès du fabricant de votre navigateur. Vous trouverez également plus d’informations sur youronlinechoices.eu
Sachez que la désactivation des cookies affecte la fonctionnalité de ce site et de nombreux autres sites Web que vous visitez. La désactivation des cookies a généralement pour conséquence la désactivation de certaines fonctions et caractéristiques de ce site. Par conséquent, il est recommandé de ne pas désactiver les cookies.
Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies en général ou simplement refuser certains cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur en conséquence. Vous trouverez des instructions à ce sujet sur le site Web de chaque navigateur :
- INTERNET EXPLORER - https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/supprimer-et-g%C3%A9rer-les-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
- FIREFOX - https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage-firefox-ordinateur?redirectslug=enable-and-disable-cookies-website-preferences&redirectlocale=en-US
- SAFARI - https://support.apple.com/fr-fr/HT201265
- GOOGLE CHROME - https://support.google.com/chrome/answer/95647
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/help/cookies/
- TWITTER - https://help.twitter.com/fr/rules-and-policies/twitter-cookies
Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et fournir nos services :
Cookies liés aux newsletters
Ce site propose des services d’abonnement à des newsletters ou par e-mail et ces cookies permettent de vous rappeler si vous êtes déjà inscrit(e) et si vous souhaitez visualiser certains messages qui ne peuvent être vus que par les abonnés.
Cookies pour les paramètres du site
Pour vous offrir une bonne expérience sur ce site, nous vous offrons la possibilité de modifier vos paramètres de fonctionnement du site lors de son utilisation. Pour mémoriser vos paramètres, nous devons définir des cookies afin que ces informations soient enregistrées.
Cookies publicitaires numériques
Ces cookies sont utilisés pour fournir différents types de marketing numérique ciblé. Ils stockent les données des utilisateurs et les informations basées sur les centres d’intérêt, ce qui permet aux services publicitaires de créer des audiences en fonction de variables telles que l’âge, le sexe, la localisation, les intérêts, le comportement sur le site Web, le comportement sur les moteurs de recherche et le comportement sur les réseaux sociaux.
Cookies tiers
Dans certains cas particuliers, nous utilisons également des cookies fournis par des tiers de confiance. Les sections suivantes décrivent les cookies tiers que vous pouvez rencontrer sur ce site.
Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique Shopify
Nom | Fonction |
---|---|
_ab | Utilisé pour l’accès administrateur. |
_secure_session_id | Utilisé pour la navigation dans une vitrine. |
cart | Utilisé pour le panier d’achat. |
cart_sig | Utilisé pour le paiement. |
cart_ts | Utilisé pour le paiement. |
checkout_token | Utilisé pour le paiement. |
secret | Utilisé pour le paiement. |
secure_customer_sig | Utilisé pour la connexion du client. |
storefront_digest | Utilisé pour la connexion du client. |
_shopify_u | Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client. |
Rapports et analyses Shopify
Nom | Fonction |
---|---|
_tracking_consent | Préférences de suivi. |
_landing_page | Suivi des pages de renvoi |
_orig_referrer | Suivi des pages de renvoi |
_s | Analyses Shopify. |
_shopify_fs | Analyses Shopify. |
_shopify_s | Analyses Shopify. |
_shopify_sa_p | Analyses Shopify concernant les offres commerciales et les références. |
_shopify_sa_t | Analyses Shopify concernant les offres commerciales et les références. |
_shopify_y | Analyses Shopify. |
_y | Analyses Shopify. |
Google Analytics
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Il nous arrive de tester de nouvelles fonctionnalités et d’apporter des modifications subtiles à la manière dont le site est proposé. Ces cookies peuvent être utilisés durant le test des nouvelles fonctionnalités pour s’assurer que vous bénéficiez d’une expérience cohérente et nous permettre de comprendre les optimisations les plus appréciées par nos utilisateurs.
Avec le service Google Analytics, nous utilisons des cookies pour recueillir des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent nos sites. Nous collectons ces informations et rédigeons des rapports pour nous aider à améliorer l’expérience de navigation. Les cookies collectent des informations anonymes, notamment le nombre de visiteurs sur les sites Web, leur provenance et les pages qu’ils visitent. Google Analytics utilise uniquement des cookies internes pour collecter des données.
Nous utilisons la publicité graphique et le marketing de relance avec Google Analytics pour faire de la publicité en ligne.
Des fournisseurs tiers, dont Google, diffusent nos annonces sur des sites Web à travers Internet.
Nous et les fournisseurs tiers, y compris Google, utilisons conjointement des cookies internes (tels que le cookie Google Analytics) et des cookies tiers (tels que le cookie DoubleClick) pour informer, optimiser et diffuser des publicités en adéquation avec les visites antérieures sur notre site Web.
Les visiteurs peuvent désactiver l’utilisation des cookies par Google en consultant les paramètres publicitaires de Google :
http://www.google.com/settings/ads
ou en visitant :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Facebook obtient des informations lorsque vous visitez ces sites et ces applications, y compris des informations concernant vos appareils et activités, sans que vous n’ayez à intervenir, que vous ayez un compte Facebook ou que vous soyez connecté(e).
Pour le désactiver, veuillez consulter :
https://www.facebook.com/ads/preference
Pour le désactiver, veuillez consulter :
http://optout.aboutads.info/
Google Tag Manager
L’outil de gestion des balises lui-même (qui met en œuvre les balises) est un cookie sans domaine qui n’enregistre aucune donnée personnelle. Il active d’autres balises qui peuvent pour leur part enregistrer des données dans certaines circonstances. Google Tag Manager n’a pas accès à ces informations. Si l’enregistrement est désactivé au niveau du domaine ou du cookie, ce paramètre sera conservé pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager.
Si vous avez désactivé certains cookies, Google Tag Manager en tiendra compte.
Vous trouverez de plus amples informations sur les pratiques en matière de respect de la vie privée de Google Tag Manager sur :
Les visiteurs peuvent désactiver l’utilisation des cookies par Google en consultant les paramètres publicitaires de Google :
https://policies.google.com/privacy?hl=fr
et les Conditions d’utilisation de Google :
https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy
LinkedIn
Pour le désactiver, veuillez consulter :
https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
Mailchimp
Mailchimp est une plateforme marketing tout-en-un qui vous aide à gérer vos clients et à échanger avec eux, les consommateurs et les autres parties intéressées. Nous utilisons Mailchimp pour notre newsletter et notre formulaire d’inscription intégré.
Le cookie Mailchimp s’appelle :
AVESTA_ENVIRONMENT
_abck
_ak_bmsc
_bm_sz
Ce cookie expire à la fin de votre session.
Pour de plus amples informations :
https://mailchimp.com/legal/cookies/
Désactivation et attribution
Si vous nous avez communiqué vos données personnelles, vous avez les droits suivants :
- Voir les informations utilisateur que vous nous avez fournies
- Demander que nous corrigions toute erreur, information obsolète ou omission dans les informations utilisateur que vous nous avez transmises
- Demander que vos informations utilisateur ne soient pas utilisées pour vous contacter
- Demander que vos informations utilisateur soient retirées de toutes les listes d’appels que nous utilisons
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à support@getacetrack.com. Nous modifierons, corrigerons ou mettrons à jour vos informations dans les meilleurs délais et vous informerons des mesures que nous avons prises.
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- Nous utilisons Google Analytics pour recueillir les informations destinées à l’analyse et aux statistiques.
- Pour les audiences segmentées, dépersonnalisées et basées sur les intérêts, utilisées dans la publicité numérique et le suivi des conversions dans les réseaux sociaux. Nous utilisons Facebook comme canal publicitaire.
- Cookies de 24 mois, mais vous pouvez les supprimer ou les refuser dans les paramètres de votre navigateur (voir notre politique en matière de cookies pour plus d’informations).
- Fichiers joints dans les formulaires, e-mails ; En joignant des documents contenant des données personnelles, vous acceptez que nous disposions de ces informations.
- Newsletter ; Afin de partager des actualités pertinentes pour notre secteur et de présenter nos offres, nous envoyons nos newsletters aux personnes qui ont choisi de les recevoir. Pour envoyer ces newsletters, nous enregistrons les adresses e-mail de nos abonnés. Nous sommes responsables de vos données personnelles et notre fournisseur MailChimp nous assiste dans l’utilisation et la sauvegarde de ces données personnelles. Nos abonnés peuvent à tout moment désactiver leur abonnement via l’option de désactivation de l’abonnement dans la newsletter.
Quelles données utilisons-nous et combien de temps les conservons-nous ?
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Nous pouvons parfois vous envoyer des mises à jour sur nos services, notre entreprise, des documents juridiques, vous offrir une assistance clientèle ou vous envoyer un e-mail à caractère promotionnel. À l’exception des cas où nous sommes tenus de le faire par la loi (comme pour vous notifier d’une violation des données), vous avez la possibilité de vous désabonner gratuitement de la réception de ces messages.
- Visites du site Web : jusqu’à deux ans
- « Pixels de mesure » sur les réseaux sociaux : jusqu’à 180 jours
- Formulaire : pour une durée indéterminée ou jusqu’à ce que la personne à laquelle appartiennent les informations nous contacte et demande leur suppression
- Pièces jointes envoyées par le biais de formulaires ou d’e-mails : pour une durée indéterminée ou jusqu’à ce que la personne à laquelle appartiennent les informations nous contacte et demande leur suppression
- Messages électroniques : pour une durée indéterminée ou jusqu’à ce que la personne à laquelle appartiennent les informations annule son abonnement
Quelles informations partageons-nous avec autrui ?
Nous pouvons convenir avec d’autres entreprises de fournir certains services, notamment le traitement des cartes de crédit, l’expédition, la vérification des noms et adresses, la distribution des e-mails, les études de marché, les services marketing et publicitaires (y compris la publicité sur les sites Web de tiers, les réseaux sociaux et le profilage) et la gestion des campagnes.
Nous ne fournissons à ces entreprises que les informations dont elles ont besoin pour exécuter leurs services et travaillons en étroite collaboration avec elles pour garantir le respect et la protection de votre vie privée. Ces entreprises ne peuvent pas utiliser ces informations à des fins commerciales ou les partager avec qui que ce soit. Nous pouvons transférer les données personnelles que nous recueillons auprès de vous à des tiers chargés du traitement des données dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen dans le cadre des objectifs susmentionnés. Un tel transfert de vos données personnelles sera effectué conformément aux lois applicables et nous traitons les informations conformément à la présente Politique de confidentialité et de cookies. Toutefois, nous ne communiquerons pas vos informations à d’autres entreprises ou à d’autres tiers à des fins commerciales, sauf accord de votre part.
Do Not Track (Ne pas suivre)
Veuillez noter qu’en raison de l’absence d’une compréhension cohérente de l’industrie sur la manière de répondre aux signaux « Do Not Track » (ne pas suivre), nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.
Modifications
Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les modifications apportées à nos pratiques ou pour d’autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.
Contact
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Dernière mise à jour : 25/04/2021