Widerrufsbelehrung

Kostenlose Rücksendungen

Die Artikel müssen im Originalzustand und unbenutzt sein, wobei alle Teile intakt sein müssen. Die Artikel müssen zusammen mit dem Lieferschein innerhalb von 14 Tagen versendet werden. Das Produkt muss in der gleichen Verpackung zurückgegeben werden, in der es angekommen ist, einschließlich aller Zubehörteile. Wir bemühen uns stets, unsere Produkte und unser System zu verbessern, und bitten unsere Kunden daher, uns den Grund für die Rücksendung mitzuteilen. 

So senden Sie Ihre Bestellung in Deutschland zurück

1. Legen Sie den Artikel/die Artikel in den Originalkarton mit der Original-Schutzverpackung zusammen mit dem Lieferschein.
2. Geben Sie es bei Ihrem nächsten Service Point ab.

 

So senden Sie Ihre internationale Bestellung zurück

1. Legen Sie den Artikel/die Artikel in den Originalkarton mit der Original-Schutzverpackung zusammen mit dem Lieferschein.
2. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an:  support@getacetrack.com  – schreiben Sie „Rücksendung“ und Ihre Bestellnummer in die Betreffzeile, und wir werden uns so schnell wie möglich mit einer Anleitung für die nächsten Schritte bei Ihnen melden.

 

Rückerstattungen

Wir werden die Rückerstattung abschließen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass es je nach gewählter Zahlungsmethode bis zu 10 Werktage dauern kann, bis das Geld auf Ihrem Bankkonto eingeht.

Umtausch

Leider können wir den Online-Umtausch von gekauften Artikeln nicht unterstützen. Wenn Sie einen Umtausch vornehmen möchten, senden Sie den/die Artikel bitte zurück und geben Sie online eine neue Bestellung auf.

Defekte Artikel?

Wenn Sie einen Artikel erhalten, der Ihrer Meinung nach defekt ist oder einen Produktionsfehler aufweist, kontaktieren Sie uns bitte unter support@getacetrack.com und wir werden Ihnen helfen.